ECO RETREAT

最終更新: 2026/08/28

プライバシーポリシー

このページでは、Eco Retreat のサイトでお客様の連絡先をお預かりする際、またサイトをご覧いただく際に、個人情報をどのように取得・利用・保護するかを説明します。

1. 運営者について

本サイトは、ベトナム・タイニン省ベンルックの街「Eco Retreat」の情報サイトで、不動産販売代理である Happy Land が制作・運営しています。事業主はエコパークグループと DB グループです。

本サイトでお預かりする個人情報の管理者は Happy Land です。個人情報に関するお問合せは末尾の連絡先までお願いします。

2. 取得する個人情報

ご案内に必要な最小限の情報のみを取得します。

  • サイトのお問合せフォームにご入力いただく情報:お名前、電話番号、ご関心のある間取り、備考(任意)。
  • Facebook / Instagram 広告のインスタントフォームにご入力いただく情報:お名前、電話番号。
  • お電話や Zalo でご連絡いただいた際にお伺いする情報。
  • アクセス解析による匿名の利用データ:閲覧ページ、訪問日時、端末、流入元、Cookie 識別子。

3. サイトのフォームの仕組み

本サイトのお問合せフォームは、当社サーバーにデータを保存しません。送信ボタンを押すと、入力内容があらかじめ書き込まれた状態で Zalo が開きます。実際に送信されるのは、お客様ご自身が Zalo で送信操作を行ったときのみです。

したがって、Zalo で送信されない限り、当社にお客様の情報は届きません。

4. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的にのみ利用します。

  • ご請求いただいた価格表・在庫表・販売条件・物件資料の送付。
  • Eco Retreat および関心をお持ちの類似物件について、電話・Zalo・メールでご案内すること。
  • モデルルームや現地のご見学の日程調整。
  • ご購入を決められた場合の予約・契約手続きのサポート。
  • 匿名のアクセス解析にもとづくサイトの内容・使いやすさの改善。

5. 第三者への提供

個人情報を売却・交換することはありません。提供するのは次の場合に限られます。

  • 事業主および販売推進会社に対し、在庫確認・予約・契約に必要な範囲で提供する場合(お客様がお取引に進まれた場合のみ)。
  • 当社に代わってデータを取り扱う技術サービス提供者:Google(Google アナリティクス 4 — アクセス解析)、Meta Platforms(Facebook / Instagram の広告およびインスタントフォーム)、VNG(Zalo — メッセージ)、Vercel(サイトのホスティング)。
  • ベトナムの法令にもとづく権限ある当局からの適法な要請があった場合。

6. Cookie とアクセス解析

本サイトは Google アナリティクス 4 を利用して、全体的なアクセス状況と行動を把握しています。お客様の端末に Cookie を設定し、ページ閲覧、電話ボタンのタップ、Zalo ボタンのタップ、フォーム送信などのイベントを記録します。これらのデータで個人を特定することはありません。

Cookie はブラウザの設定でブロック・削除できます。ブロックしてもサイトの閲覧に支障はありません。

7. 保存期間

連絡先情報は、ご案内に必要な期間、最後のご連絡から最長24か月保存します。法令でより長い保存が求められる場合、またはお客様から早期の削除をご希望の場合はこの限りではありません。

匿名のアクセス解析データは、Google アナリティクスの既定設定に従って保存されます。

8. お客様の権利

個人データ保護に関するベトナム政令 13/2023/ND-CP にもとづき、お客様はご自身のデータについて次の権利をお持ちです。

  • どのデータがどのように取り扱われているかを知ること。
  • ご自身の個人情報の写しを請求すること。
  • 誤った情報の訂正を求めること。
  • いつでも同意を撤回すること。
  • データの削除、またはご案内の停止を求めること。
  • 権利が侵害されたとお考えの場合、権限ある当局に申し立てること。

9. 安全管理

本サイトは HTTPS の暗号化通信で配信しています。お客様情報への社内アクセスは、ご案内業務に必要な範囲に限定しています。ただし、インターネット上の通信で完全に安全な方法は存在しないため、送信中のデータの絶対的な安全性を保証することはできません。

10. お子様について

本サイトおよびサービスは18歳以上の方を対象としています。お子様の個人情報を意図的に取得することはありません。お子様が情報を提供したとお考えの場合は、ご連絡いただければ削除します。

11. 本ポリシーの変更

データの取り扱いが変わった場合、本ポリシーを更新することがあります。最終更新日は常にページ上部に表示します。ときどきご確認ください。

12. お問合せ

上記の権利の行使、または本ポリシーに関するご質問は、ページ下部に記載の電話・Zalo・メールで Happy Land までご連絡ください。営業時間内に返信します。

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